Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento, anche se è ancora in attesa di approvazione o è stato sospeso.
Dall'app
- Apri l'app e vai su Profilo.
- Tocca Privacy e sicurezza.
- Tocca Elimina account e conferma.
Se il tuo account è in attesa di approvazione, trovi «Elimina account» direttamente nella schermata di attesa.
Senza l'app
Scrivi a supporto@controllodelvicinato.com dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, indicando il tuo Comune.
Eliminiamo l'account entro 30 giorni e ti confermiamo l'avvenuta cancellazione.
Cosa cancelliamo
- I dati del profilo: nome, cognome, email, telefono, indirizzo, genere, anno di nascita, credenziali di accesso.
- Le segnalazioni che hai inviato, con le foto allegate.
- La richiesta di abilitazione a Segnalatore, con codice fiscale e foto del documento d'identità.
- Le notifiche ricevute, i dispositivi registrati per le notifiche e gli utenti che hai bloccato.
Cosa conserviamo
- Le segnalazioni di contenuti inappropriati che hai inviato o ricevuto restano, ma senza il tuo nome: la legge europea sui servizi digitali (DSA) chiede di poter dimostrare come sono state trattate.
- Il registro delle operazioni di sicurezza, che annota che l'account è stato eliminato.
- Se hai lavorato come incaricato del Comune, le note d'ufficio che hai scritto sulle segnalazioni restano al Comune.
- I dati possono restare nelle copie di sicurezza cifrate, usate solo per ripristinare il servizio dopo un guasto, fino alla loro cancellazione.
Per i dettagli leggi l'informativa sulla privacy.